এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") New Baji প্ল্যাটফর্ম (newbaji.ws) এবং আমাদের মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার পদ্ধতিতে সম্মত হচ্ছেন।
New Baji বিশ্বাস করে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমরা এই নীতি সহজ বাংলায় লিখেছি — যাতে আপনি কোনো আইনি ভাষার জটিলতা ছাড়াই বুঝতে পারেন। কোথাও কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
এই নীতি ২০২৬ সালের ১ জানুয়ারি থেকে কার্যকর। পূর্ববর্তী সংস্করণের তুলনায় কুকি নীতি ও তৃতীয় পক্ষের তথ্য ভাগাভাগি সংক্রান্ত বিষয়গুলো আরও বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
New Baji কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আইনি দায়িত্ব পালনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য আমরা চাই না।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের সময় | শ্রেণি |
|---|---|---|---|
| পরিচিতির তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র | নিবন্ধন / KYC | বাধ্যতামূলক |
| যোগাযোগের তথ্য | ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা | নিবন্ধন | বাধ্যতামূলক |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্টের সময় | বাধ্যতামূলক |
| গেমিং কার্যকলাপ | বেটিং ইতিহাস, গেম লগ, জয়-পরাজয় | গেম চলাকালীন | স্বয়ংক্রিয় |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম | প্রতিটি লগইনে | স্বয়ংক্রিয় |
| পছন্দের তথ্য | প্রিয় গেম, ভাষা সেটিং, নোটিফিকেশন পছন্দ | ব্যবহারকালীন | ঐচ্ছিক |
আমরা আপনার পরিবারের সদস্যদের তথ্য, ধর্মীয় পরিচয়, রাজনৈতিক মতামত বা স্বাস্থ্যগত তথ্য সংগ্রহ করি না এবং করার কোনো কারণও নেই।
New Baji আপনার তথ্য কেবলমাত্র সুনির্দিষ্ট কারণে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে বলা হলো।
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন যাচাই এবং পরিষেবা কাস্টমাইজ করার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
জমা ও উত্তোলনের জন্য পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
জালিয়াতি প্রতিরোধ
অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং মানি লন্ডারিং রোধে তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি
লেনদেন নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা ও অ্যাকাউন্ট পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়।
সাপোর্ট সেবা
আপনার সমস্যা সমাধান করতে এবং সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ সহজ করতে তথ্য ব্যবহার হয়।
প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন
প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ আরও ভালো করা দরকার তা বোঝার জন্য বেনামি পরিসংখ্যান তৈরি করা হয়।
প্রতিশ্রুতি: New Baji কখনো আপনার তথ্য ব্যবহার করে প্রোফাইল তৈরি করে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিজ্ঞাপনের জন্য বিক্রি করে না।
New Baji আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের জন্য নির্দিষ্ট কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে কঠোর চুক্তি প্রযোজ্য।
পেমেন্ট প্রোভাইডার
বিকাশ, নগদ, রকেট এবং ব্যাংকের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই প্রোভাইডাররাও তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
ক্লাউড সার্ভিস প্রোভাইডার
AWS ও Google Cloud-এ ডেটা সংরক্ষিত থাকে। এই কোম্পানিগুলো আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে এবং আপনার তথ্য তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।
নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ
আইনি দায়িত্ব পালনের জন্য লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
New Baji কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার, মার্কেটিং কোম্পানি বা অন্য কোনো অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।
New Baji ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো প্ল্যাটফর্মকে ভালোভাবে কাজ করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা বা নতুন কুকি ব্লক করা যায়। তবে অত্যাবশ্যকীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মে লগইন করা সম্ভব নাও হতে পারে।
New Baji প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে তথ্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য সুনির্দিষ্ট সংরক্ষণ নীতি রয়েছে।
অ্যাকাউন্ট তথ্য
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে এই সময়সীমা।
আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড
সকল লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর সংরক্ষণ করা হয়। এটি আর্থিক নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ অনুযায়ী।
সাপোর্ট চ্যাটের রেকর্ড
প্রতিটি সাপোর্ট কথোপকথন ৩ বছর সংরক্ষিত থাকে। পরবর্তী সেবা উন্নয়ন ও বিরোধ নিষ্পত্তিতে কাজে আসে।
লগইন লগ ও ডিভাইস তথ্য
নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে লগইন লগ ১২ মাস সংরক্ষিত থাকে। এরপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
New Baji আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকারকে সম্মান করে। নিচের অধিকারগুলো আপনার রয়েছে এবং এগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অধিকার।
মুছে দেওয়ার অধিকার
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার।
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট কারণে তথ্য প্রক্রিয়া সাময়িক বন্ধ রাখার অনুরোধ।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পেতে চাওয়ার অধিকার।
আপত্তির অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@newbaji.ws-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
New Baji কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের পরিষেবা প্রদান করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং জাতীয় পরিচয়পত্র দিয়ে KYC নিশ্চিত করা হয়।
যদি কোনো অভিভাবক সন্দেহ করেন যে তার অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান কোনোভাবে New Baji ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত তদন্ত করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।
নাবালকদের সম্পর্কিত কোনো তথ্য জানা মাত্রই মুছে ফেলা হয় এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হয়। এ বিষয়ে New Baji শূন্য সহনশীলতার নীতি অনুসরণ করে।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় New Baji একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখে। আমাদের নিরাপত্তা টিম সার্বক্ষণিক পর্যবেক্ষণ করে।
এনক্রিপশন
- সমস্ত ডেটা স্থানান্তরে TLS 1.3
- সংরক্ষিত ডেটায় AES-256
- পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং
- এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
- ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস সিস্টেম
- কর্মীদের জন্য বহু-স্তরীয় যাচাই
- সম্পূর্ণ অডিট লগ
- ন্যূনতম অ্যাক্সেস নীতি
স্বয়ংক্রিয় হুমকি সনাক্তকরণ
- AI-চালিত অ্যানোমালি ডিটেকশন
- DDoS সুরক্ষা (Cloudflare)
- বটনেট ব্লকিং
- ব্রুট ফোর্স সুরক্ষা
নিয়মিত অডিট
- প্রতি ৬ মাসে তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট
- বার্ষিক পেনিট্রেশন টেস্টিং
- ISO 27001 সামঞ্জস্যতা পর্যালোচনা
- কোড নিরাপত্তা রিভিউ
New Baji প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে এবং প্ল্যাটফর্মে ব্যানার নোটিফিকেশন দেখানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। তাই আমরা পরামর্শ দিচ্ছি মাঝে মাঝে এই পেজটি পুনরায় পড়ে দেখুন।
গত আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬ — মূল পরিবর্তন: কুকি ব্যবস্থাপনা আরও বিস্তারিত করা হয়েছে, তৃতীয় পক্ষের তথ্য ভাগাভাগি নীতি স্পষ্ট করা হয়েছে এবং ডেটা সংরক্ষণকালের তথ্য যোগ করা হয়েছে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের গোপনীয়তা টিম সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।
ইমেইল
support@newbaji.ws
সাধারণত ২৪ ঘণ্টায় সাড়া
লাইভ চ্যাট
প্ল্যাটফর্মের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন
২৪/৭ উপলব্ধ